타 거래소(지갑)에서 오하이 월렛으로 암호화폐 입금 내역 확인이
불가한 경우, 

트랜잭션 지연으로인해 암호화폐 전송이 늦어질 수 있으며
최대 2시간 안에는 내역이 확인됩니다.



이후에도 내역 확인이 안되실 경우, 아래 내용을 cs@ohiwallet.com으로 
보내주시기 바랍니다.



[문의 메일 본문 기재사항]



* 이름


* 연락처


* 오하이 월렛 가입 계정 (이메일)


* TxID (Transaction ID)


* 내용 기재 (예시: EOS 입금했는데 확인이 안돼요.)




[첨부파일] 


1) 타 거래소 또는 지갑에서 출금한 내역 스크린샷 

     (TXID가 같이 나온 캡쳐화면이어야 합니다.)